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Etiqueta: marketing

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4 Dicas para uma entrevista perfeita!

4 Dicas para uma entrevista perfeita!

 

Um recrutamento, seja de que empresa for, exige muito planeamento e está normalmente dividido em várias fases, de modo a poder se encontrar o candidato ideal para o preenchimento da vaga. As entrevistas são usualmente imprescindíveis em qualquer recrutamento, mas deixam muitos candidatos nervosos em relação ao que dizer.

Como é que devemo-nos comportar numa entrevista e o que fazer para que tenhamos sucesso? Descobre ao longo deste artigo.

Em que consiste uma entrevista de emprego?

Nos dias de hoje, as entrevistas de emprego fazem parte de qualquer recrutamento e são extremamente importantes, pois estabelecem o primeiro contacto real entre um candidato e o respetivo recrutador. É neste momento que um candidato, depois de enviar o seu currículo, se pode verdadeiramente dar a conhecer, demonstrando ao entrevistador o seu potencial, através de uma conversa formal.

O recrutador, para além das qualidades benéficas para a empresa em questão, estará atento a muitos outros aspetos igualmente importantes.

Dicas para uma boa entrevista

Após a análise sobre o que uma entrevista de emprego consiste, em concreto, passar-se-á a falar de algumas dicas que, sem dúvida, vão ajudar bastante.

1. Primeiro Impacto!

É extremamente importante pensar-se na primeira impressão que se vai transmitir ao entrevistador. É, por isso, que já em casa se deve escolher uma roupa adequada, preferencialmente formal, tendo cuidado com a higiene e indo para entrevista de forma bem apresentada. 

Chegada a hora da entrevista, deve-se ser pontual e sempre cumprimentar o(s) entrevistador(es). 

Para além disso, qualquer pertence, seja uma mochila ou uma bolsa, por exemplo, nunca deverá ser colocado em cima da mesa, mas noutro lugar, como uma cadeira, a fim de mostrar educação e respeito.

2. Mostra quem tu és!

A entrevista serve para uma pessoa se dar a conhecer. Isto é, ser transparente e mostrar a sua personalidade. O que os entrevistadores verdadeiramente querem é saber quem é o candidato à sua frente e o que o distingue dos restantes.

Manter um ambiente positivo é sempre bom e falar sobre as suas qualidades e experiências com convicção, também é benéfico.

3. Confiança acima de tudo

Apesar de ser muito fácil ficar nervoso nos momentos em que se está a ser observado e avaliado, é sempre crucial mostrar-se confiança, mantendo a humildade e a seriedade. 

Para além disso, deverá falar-se numa linguagem apropriada, devendo comunicar-se de forma direta e assertiva.

4. Faz um trabalho de casa

Sem dúvida, esta é a parte que mais faz pensar. “O que é que me irão perguntar?”

Para se preparar para esta parte da entrevista, poder-se-á pesquisar por perguntas típicas feitas em entrevistas de emprego, formando-se já uma ideia das possíveis respostas que se poderá dar.

Se houver alguma questão na entrevista que possa apanhar o candidato de surpresa, este deverá refletir sobre a pergunta e ponderar a resposta, em vez de decidir não responder.

 

Concluindo, uma entrevista é o primeiro contacto real entre o entrevistador e o candidato, explorando-se, através da conversa, o potencial do candidato para a empresa. Esperemos que consigas aplicar estas dicas nas tuas próximas entrevistas, para poderes brilhar!

 

 

Bibliografia

  • Alerta Emprego. 17 Dicas para uma boa entrevista de emprego. 

17 dicas para uma boa Entrevista de Emprego | Alerta Emprego

  • E-konomista. 7 Dicas para uma entrevista de emprego perfeita.

7 dicas para uma entrevista de emprego perfeita (e-konomista.pt)


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5 passos para um bom currículo!

5 passos para um bom currículo

O currículo é a primeira informação que uma empresa ou associação recebe relativamente a um candidato. Deste modo, é muito importante que este seja bem redigido, pois irá influenciar a escolha ou não para o cargo.

O currículo é um documento que contém informações biográficas, apresenta o percurso educativo, formativo e profissional da pessoa, bem como os conhecimentos e competências do/a candidato/a.    

No artigo desta semana, irão ser dadas dicas de como fazer um bom currículo.

O que é um currículo?

A palavra Currículo advém do latim de Curriculum Vitae e significa ‘’carreira de vida’’. Este documento é, atualmente, imprescindível na hora da candidatura a um emprego ou uma associação. O currículo serve para descrever a trajetória de uma pessoa, ou seja, os seus estudos, conhecimentos e experiências profissionais. 

Qual o papel do currículo numa candidatura?

Como já referido anteriormente, o currículo é a primeira impressão que uma empresa ou associação tem do candidato. Por esta razão, constitui-se um meio de decisão da seleção ou exclusão do candidato. Deste modo, se um/a candidato/a apresentar um currículo objetivo, profissional, coeso e com uma boa fotografia, já é “meio caminho andado” para ser selecionado para a próxima fase do processo de recrutamento. 

Dicas para fazer um bom currículo

Apresentada a importância do currículo no processo de candidatura a uma empresa ou associação, apresentamos dicas para redigir um bom currículo. 

  • Dados biográficos

O primeiro passo ao elaborar um currículo é colocar os dados pessoais (nome, idade, morada, email, contato). Durante esta enumeração é importante ter em conta a menção de experiência não profissional. Por exemplo, escutismo ou voluntariado, pois estes são uma mais valia para o candidato, uma vez que, nestas atividades são adquiridas e desenvolvidas diversas competências que muitas vezes em meio profissional não é possível.

Relativamente a hard & soft skills e capacidades linguísticas, são importantes mencionar, evitando o uso das escalas de pontos, pois estas tendem a ser subjetivas. Contudo, nas capacidades linguísticas deve-se mencionar, caso o candidato tenha conhecimento, o nível em que está de acordo com os níveis oficiais de aprendizagem da língua, por exemplo, Inglês nível B2.


  • Hora da foto!

A foto é a primeira imagem física que se tem do candidato. Deste modo, esta deve ser profissional, passando transparência e confiança.

Apesar do debate relativamente à presença de uma foto no currículo dividir opiniões, é inevitavelmente correto dizer que, com fotografia, o recrutador acaba por conseguir ter melhor memória fotográfica do candidato!

  • Saber vender o seu peixe

Colocar apenas o nome do curso, do workshop, da experiência ou da skill não chega. É importante que o candidato consiga, através do CV, demonstrar quais as aprendizagens retiradas de cada momento, e colocar apenas o nome e a data não chega. Vender bem o seu peixe é, essencialmente, conseguir demonstrar ao recrutador que houve, efetivamente, uma aprendizagem com cada momento passado.

Além disso, de maneira  a organizar o CV, é essencial estruturá-lo com a devida timeline e direcioná-lo para o cargo e organização a que se candidata!

  • Cores? Ao calhas?

Os modelos de currículos têm sempre cores predefinidas, mas estas podem ser alteradas. Uma forma de mostrar que se conhece a empresa ou associação a que se está a candidatar é utilizar as cores características desta no seu currículo.

  • Diferenciar é a chave!! 

A época dos CV comuns está a chegar ao fim. O candidato deve, ao longo de todo o recrutamento, procurar diferenciar-se da “concorrência”, e, tal começa logo na fase do currículo! Um CV clássico pode ser estético e formal, porém, ao fim do dia, muitos o são, e aí ganha quem se destaca! Não há regras, o candidato pode ter criatividade.

 

Em suma, um bom currículo é essencial para a candidatura a um cargo numa empresa ou associação, uma vez que é o primeiro contacto dos recrutadores com o/a candidato/a, tendo uma forte influência na primeira impressão dos mesmos sobre a pessoa que se está a candidatar. Assim, da próxima vez que estiveres a elaborar o teu currículo, lembra-te destas dicas para arrasares!



Bibliografia

  • Informática, S. P. A. (n.d.). currículo. Dicionário Priberam. Retrieved October 4, 2022 

currículo – Dicionário Online Priberam de Português

  • Pacievitch, T. (n.d.). Currículo. InfoEscola. Retrieved October 4, 2022

Currículo – InfoEscola

  • Reis, C. (2020, January 31). A importância de um bom CV: saiba tudo. Ekonomista. Retrieved October 4, 2022

A importância de um bom CV: saiba tudo (e-konomista.pt)

 

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Conheça as melhores Ferramentas de Marketing Digital!

Conheça as melhores Ferramentas de Marketing Digital!

Quando paramos para refletir sobre o Marketing Digital, concluímos que esta temática não se define como sendo uma simples questão de ter ou não uma estratégia que traga uma maior visibilidade. Sem haver trabalho na imagem da empresa no mundo digital, corre-se o risco de não se ser relembrado. A pandemia COVID-19 acelerou o processo de digitalização das empresas, uma vez que aumentou a necessidade de explorar mais o mundo das redes sociais. 

Um estudo da Intelligenzia mostra que cerca de 40% das empresas B2B (Business to Business) não estavam preparadas para a realidade da pandemia e que, dessas, 86,8% precisaram de reestruturar as suas ações e adequá-las ao momento que vivemos.

Em adição, à medida que as empresas se vão voltando para o Marketing Digital, vão procurando conseguir gerar mais oportunidades de negócio e surge também a necessidade de tornar mais ágeis os processos realizados na sua estratégia, tais como a geração de leads, o relacionamento com o possível cliente, produção de conteúdo, entre outros.

É aqui que entra o papel das ferramentas de marketing digital, cuja procura tem vindo a aumentar. Estas são fundamentais para a estratégia de uma empresa, uma vez que vêm automatizar muitas tarefas manuais que acabam por ocupar muito tempo de execução e dificultam a priorização de outras atividades mais importantes. 

No artigo desta semana, ir-se-á explorar a importância das ferramentas de Marketing Digital, como elas impactam o seu negócio e alguns exemplos que ajudarão a melhorar os seus resultados!

Alguns exemplos de ferramentas de marketing digital

As ferramentas que se encontram de seguida são algumas das mais utilizadas pelas empresas.

  1. Ferramentas para SEO e Analytics

Sem um estudo adequado do que o público-alvo procura nos motores de busca na internet, é difícil fazer um bom trabalho de marketing digital. Para ajudar nesta parte, surgiram as ferramentas de SEO e Analytics.

Alguns exemplos deste tipo de ferramentas: Google Analytics; Semrush; Moz; KING HOST.

  1. Ferramenta de automação de marketing

Estas ferramentas reúnem diversas funcionalidades, tais como landing pages, e-mail marketing e fluxos de automação de e-mail, facilitando a geração de leads e o amadurecimento dos mesmos no funil de vendas.

Alguns exemplos deste tipo de ferramenta: RD Station Marketing.

  1. Software de E-Mail Marketing

O E-mail Marketing é considerado um dos principais meios de comunicação com o cliente. Este tem como objetivo oferecer mais conteúdo ao cliente. 

Segundo o website Resultados Digitais, cerca de 80,4% das empresas utilizam alguma ferramenta de E-Mail Marketing, sendo a mais utilizada o MailChimp.

  1. Software de monitorização de redes sociais

Este tipo de ferramenta ajuda na otimização das ações nas redes sociais. Estimulam o ganho de produtividade através do pré-agendamento de posts, possibilitando acompanhar as menções à marca e avaliar de forma mais precisa o engajamento e a resposta do público aos conteúdos publicados. Ainda assim, a maioria das empresas não usa nenhuma ferramenta deste tipo. No entanto, as que usam recorrem, na sua maioria, à RD Station Marketing ou à Hootsuite.

  1. Sistema de gestão de conteúdos (CMS)

Para gerir a publicação de conteúdos em websites ou blogs, não se pode prescindir desta ferramenta. Esta permite criar, editar e publicar todo o tipo de conteúdo e anexar conteúdos publicados noutras plataformas, como vídeos do YouTube.

Um tipo de ferramenta deste tipo que é muito conhecida é o WordPress.

Porque é que as ferramentas de marketing digital são tão importantes?

As ferramentas de marketing digital são, especificamente, exemplos de soluções que as empresas procuram para reduzir o CAC (custo de aquisição do cliente). Quer sejam usadas na implementação de estratégias básicas ou avançadas, elas têm vindo a ser utilizadas pelos mais diversos tipos de empresas e negócios.

Para os negócios, é benéfico implementar uma estratégia de marketing que tenha os seus objetivos, conhecimento detalhado do negócio, conhecimento do público, etc. Neste sentido, para cada objetivo, algumas ferramentas tornam-se indispensáveis, uma vez que otimizam a execução das tarefas. Além disso, as ferramentas de marketing digital têm as seguintes funções:

  • Facilitam a automação de processos, oferecendo agilidade e produtividade à equipa (que pode focar-se na estratégias e automatização de tarefas repetitivas);
  • Permitem reduzir os custos, pois trazem diversas funções que contribuem para que a própria equipa consiga executar, de forma mais eficiente, as suas tarefas;
  • Podem ser integradas com outras ferramentas, otimizando e facilitando o fluxo de tarefas e toda a comunicação;
  • Oferecem dados e inteligência à estratégia de marketing da empresa.

Em suma, as ferramentas de marketing digital trazem imensas vantagens e aumentam o potencial de um negócio. Algumas destas vantagens prendem-se com a otimização de TI e sistemas, com a visibilidade dos dados e com a produtividade e capacidade de automação. Apesar de terem sido abordados alguns exemplos de ferramentas de marketing digital neste artigo, há muitas outras que podem ser exploradas num negócio e que trarão outro tipo de vantagens!

 

Bibliografia:

Curvelo, R. (2022, junho 13). Ferramentas de Marketing Digital para Otimizar Sua Estratégia em 2022. Hubspot. https://br.hubspot.com/blog/marketing/ferramentas-marketing-digital

Paiva, S. (2021, abril 30). TOP 5 Curiosidades sobre Marketing Digital. Guia de Profissões. https://noticias.guiadasprofissoes.info/top-5-curiosidades-sobre-marketing-digital/

Lipinski, J. (2018, janeiro 17). Ferramentas de Marketing Digital: as mais usadas, porque integrá-las + dicas de ferramentas. Resultados Digitais. https://resultadosdigitais.com.br/marketing/ferramentas-de-marketing-digital/

Tucunduva, R. Conheça as 30 principais ferramentas de marketing digital que vão agilizar os seus resultados. Lahar. https://blog.lahar.com.br/marketing-digital/principais-ferramentas-de-marketing-digital/

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Vamos Descobrir o Marketing de Guerrilha!

Vamos Descobrir o Marketing de Guerrilha!

Nos dias de hoje, somos bombardeados com um volume enorme de informação. É natural que, desta forma, fiquemos mais seletivos ao que merece o nosso tempo e atenção. Desta forma, os anúncios convencionais tornaram-se uma distração que é facilmente descartada pelo consumidor. Neste sentido surge o Marketing de Guerrilha, que é uma estratégia que se foca na publicidade criativa e pouco convencional de um produto. Este foi criado nos anos 70, pelo publicitário Jay Conrad Levinson e é inspirado nas táticas alternativas usadas na Guerra do Vietnam.

No artigo desta semana, iremos explorar esta forma de praticar o marketing e como ela resulta e impacta a mente do consumidor.

O que é o Marketing de Guerrilha?

Como já mencionado, o Marketing de Guerrilha é uma estratégia de marketing pouco convencional e, por esse motivo é, muitas vezes, mais agressivo do que outras maneiras conhecidas de divulgação. 

O nome é inspirado na Guerra do Vietnam porque, apesar de terem um exército analisado como bem menor e mais fraco, os vietnamitas conseguiram ultrapassar as suas limitações e usaram táticas de guerrilha que superaram as dos seus adversários.

Ao trazer este conceito para o mundo do marketing, a ideia passa por aumentar o impacto da ação sobre o público com a necessidade de um menor investimento.

No entanto, o marketing de guerrilha é feito de maneira a ser tão chamativo que se torna impossível de ser ignorado e cria uma impressão duradoura na mente dos clientes. O foco é esse mesmo – provocar uma reação no consumidor, de maneira a fazê-lo reavaliar os seus hábitos, prioridades e até mesmo o seu método de trabalho.

Porque é que vale a pena investir no Marketing de Guerrilha?

Esta forma de praticar o marketing tem vindo a crescer cada vez mais, já que a sua promessa é fazer mais com menos. Ainda assim, o que faz com que os seus resultados sejam tão expressivos? 

Se formos comparar um modelo de marketing de guerrilha com um modelo de marketing tradicional, as grandes diferenças entre eles não se encontram a nível técnico. Afinal, ambos contam com anúncios cujo objetivo é atrair a atenção das pessoas para o produto. Assim sendo, a principal diferença está na abordagem feita pelo modelo.

Exemplos de Marketing de Guerrilha

Para compreender a teoria mencionada no decorrer do artigo, expomos aqui alguns casos em que o marketing de guerrilha foi aplicado de forma muito bem-sucedida.

  • Coca-Cola:

A Coca-Cola é uma das marcas mais emblemáticas no que toca ao marketing de guerrilha, uma vez que as suas estratégias são relembradas sem grande esforço.

Uma das suas publicidades mais relembradas é uma que foi elaborada no Dia dos Namorados, em que a máquina de refrigerantes só funcionava quando o casal se beijava, como mostra o este vídeo.

  • Burguer King vs. McDonald’s

Estas duas empresas são oponentes de longa data e já travaram batalhas pelo domínio das táticas de marketing de guerrilha no mundo da fast food. Uma das ações mais interessantes foi levada a cabo pelo Burguer King, que enviou uma carta aberta ao McDonald’s – através de um anúncio na New York Times – propondo uma trégua. A ideia era juntar os principais hambúrgueres das duas empresas – Whopper e BigMac – e criar um único hambúrguer, chamado de McWhopper. Este hambúrguer seria vendido apenas nesse dia e num único local. Poderá ver como funcionou neste vídeo.

  • HBO:

Para promover a série The Sopranos, a HBO colocou braços falsos a sair das malas de vários táxis pela cidade de Nova York. Quando as pessoas começavam a pensar que eram cadáveres, viam o adesivo da série no para-choques.

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Vamos Compreender o Marketing Religioso!

Vamos Compreender o Marketing Religioso!

Historicamente, o marketing tem vindo a ser utilizado com sucesso em variados contextos de modo a descobrir o que leva as pessoas a serem estimuladas ao consumo, através da satisfação das suas necessidades e desejos.No entanto, o papel das ferramentas de marketing vai além de vender produtos e serviços. É também cativar os clientes. Estas ferramentas têm sido exploradas por organizações, empresas e até líderes políticos para motivar as pessoas a comprar e acreditar.

O Marketing Religioso não é diferente. Este aborda estratégias mercadológicas para a atração e consolidação dos fiéis nas instituições, que se baseiam nas necessidades espirituais do ser humano. No artigo desta semana, vamos explorar esta vertente do marketing, compreender como é que ela funciona e explorar o seu impacto na sociedade.

Definição de Marketing Religioso

É bem claro que, por trás de cada movimento religioso, há uma estratégia de marketing que pretende angariar um número crescente de fiéis. Neste contexto, surge o marketing religioso como sendo o conjunto de ferramentas e estratégias de marketing utilizadas pelas instituições religiosas, com o objetivo de conseguir passar a mensagem à população e aumentar o número de fiéis. Aqui, o consumidor procura identificar-se com o que está a ser oferecido pelos diversos grupos religiosos. Acima de tudo, o marketing religioso vende uma sensação de acolhimento, conforto e integração aos seres humanos, bem como cura e outro tipo de orientação espiritual para os seus problemas pessoais. Em suma, as pessoas procuram sentir-se protegidas pela mensagem e pelo ambiente envolvente da religião.

A conclusão a que se chega é que, nesta vertente do marketing, é fundamental que o emissor e a mensagem sejam claros e precisos para que o recetor a consiga compreender e se sinta cativado. Em suma, é importante elaborar uma análise profunda para saber onde está o ruído que possa impedir uma boa comunicação da mensagem. 

Formas de praticar o Marketing Religioso

As diferentes organizações religiosas possuem várias formas de tentar passar a mensagem para o consumidor. Algumas delas passam por programas ou celebrações religiosas que passam em horário nobre nos diferentes meios de comunicação. Estes tipos de programas tendem a ser extremamente estruturados de maneira a levar a mensagem até ao indivíduo. Outra forma para fazer chegar a mensagem ao consumidor é através de discursos convincentes e emocionais, que procuram causar impacto emocional nas pessoas e criar empatia com a religião. A venda de artigos religiosos também é uma forma de marketing. Podem ser objetos de valor simbólico para a religião específica ou também a venda de CDs de bandas ou cantores religiosos. Em adição, a distribuição de panfletos e venda de revistas religiosas é, claramente, uma forma mais tradicional de praticar o marketing e levar a mensagem à população. Por fim, os rituais, trajes típicos, artefactos religiosos e todo o arsenal que espelha o posicionamento religioso também pode ser visto como marketing.

Em suma, o marketing religioso pode ser encarado como um tipo de marketing onde o objetivo não é simplesmente vender e lucrar monetariamente, mas sim vender uma mensagem e procurar atrair pessoas que se identifiquem com a mesma. Passa também por convencer outros indivíduos de que a mensagem é um bom guia para a sua própria vida. 

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Os segredos por detrás da Direção Geral de uma Júnior Empresa

Os segredos por detrás da Direção Geral de uma Júnior Empresa

     A Direção-Geral é o órgão executivo máximo da Young Minho Enterprise (doravante YME) e, se é verdade que os membros da YME trabalham em equipa ao longo do seu percurso, também o é que cada um deles desempenha funções e tarefas específicas que exigem muito conhecimento das próprias capacidades e limitações e do funcionamento toda a estrutura, o que é especialmente verdade quando se trata de um/a Diretor/a Executivo/a Interno/a. 

     Enquanto Diretora Executiva Interna, funções que desempenhei entre 2020 e 2021, as competências de representação, decisão e supervisão foram inerentes e exigiram indubitável compromisso, disponibilidade e ímpeto pela YME. Da pessoa que assume esta posição espera-se o conhecimento de toda a atividade em desenvolvimento da Júnior Empresa, em especial à que for relacionada com as suas competências, e a referência de proximidade para todos e cada um dos membros, agregando ainda características como o espírito crítico, a capacidade de gestão de pessoas e a gestão pessoal. É relevante reforçar que da Direção-Geral deverá surgir a motivação, o rigor e o exemplo daquilo que se pretende de um membro da YME. 

     Tal como a maioria das competências dos membros da Direção-Geral, as funções dividem-se em duas modalidades: em primeiro lugar as competências fixas, que não se alteram conforme a rotatividade do mandato, como é o caso da Gestão Interna; em segundo, competências dinâmicas, que se adaptam ao perfil e background, tais como Responsabilidade Social Corporativa, Supervisão de Projetos, Supervisão do Departamento Jurídico e Supervisão do Departamento de Recursos Humanos, no meu caso. Mas, independentemente delas, quais são as expectativas de um bom desempenho por parte de um/a Diretor/a Executivo/a Interno/a? Podem ser condensadas em três. 

      Em primeiro lugar, promover uma cultura de proximidade entre a Direção e os membros da YME. Esta é uma necessidade especialmente premente por razões culturais, pois as hierarquias tendem a promover um afastamento. Embora deva ser um trabalho desempenhado por todos os membros da Direção, o/a Diretor/a Executivo/a Interno/a deve tomar um papel especialmente ativo através da recolha frequente de feedback, da criação de mecanismos que garantam a compreensão e satisfação dos membros para com o trabalho e decisões dos Diretores e da potencialização pessoal e profissional dos membros da YME, garantindo que a experiência de Júnior Empresário corresponde às expectativas. 

     Em segundo lugar, o trabalho de proximidade com os Departamentos e a garantia de programas ambiciosos e alcançáveis para a YME, no plano estratégico. Significa isto que devem ser empenhados esforços no sentido de analisar e perceber, de forma realista, quais os principais desafios e oportunidades que se avizinham e planear conforme os seus resultados, permitindo assim a adaptação dos projetos e equipas aos perfis dos membros da YME e às suas expectativas. Tal exige um conhecimento pluridimensional, tanto da dimensão estratégica da Júnior Empresa, como é o caso dos objetivos anuais e trienais, como das forças e fraquezas de cada equipa. 

     Finalmente, a maximização do potencial da YME nos vários meios em que se insere reflete-se na representação junto dos órgãos da Júnior Empresa, como a Mesa da Assembleia Geral, o Conselho Fiscal e o Conselho Alumni, a quem frequentemente presta declarações, assim como do Movimento Júnior, quando tal se revele necessário. Somam-se os stakeholders como variadas empresas parceiras, os parceiros institucionais, os clientes, os learning partners, entre outros.

     Como nota de conclusão, é de ressalvar que a Direção, tal como toda a YME, é um órgão coletivo e dinâmico, sendo a capacidade de adaptação aos novos desafios de extrema importância à manutenção da posição de relevância na Universidade do Minho e no Movimento Júnior Português e ao crescimento e reforço do posicionamento externo, atingível através de um bom funcionamento interno. O desempenho das funções de Diretor/a Executivo/a Interno/a implicam um constante trabalho e alinhamento com toda a Direção, de forma garantir a consistência e sucesso.

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Os Santos Populares vieram brincar com o Marketing

Os Santos Populares Vieram Brincar com o Marketing

Mês de Junho é o mês dos Santos Populares. Em cada esquina, o convívio e a alegria são dois dos traços que caracterizam o ambiente sentido nas várias partes do país. Depois de dois anos sem festividades, devido à pandemia, as ruas enchem-se de novo. Porém, não só as sardinhas e o vinho são os reis da festa! As marcas aproveitam estas oportunidades para investir em publicidade apelativa, capaz de criar múltiplos sentimentos e influenciar o alcance do seu negócio para um maior número de consumidores. Daqui surge um novo conceito, conhecido por “Folkmarketing”, introduzido no Brasil, mas bem presente na cultura portuguesa, que será o alvo de abordagem neste artigo.

O que é o Folkmarketing?

O brasileiro Severino Alves de Lucena Filho, depois de um estudo para a sua pesquisa de doutoramento, inaugurou o termo de Folkmarketing, definido como sendo uma união entre “estratégias de comunicação organizacional e a forma elementar expressa pela cultura folkcomunicacional”. Por outras palavras, o Folkmarketing corresponde a uma tipologia de comunicação usada, de forma estratégica, por gestores responsáveis pelo marketing comunicacional em mercados regionais. Aqui, a técnica passa pela apropriação de expressões simbólicas populares, por parte das marcas, em prol de maiores resultados institucionais e de mercado. Recorrendo ao Folkmarketing, as empresas procuram promover os interesses da região onde estão localizadas, usando manifestações e elementos culturais populares característicos, como estratégia comunicativa.

Mesmo tendo sido originada no Brasil, este método gerador de publicidade é muito utilizado na cultura portuguesa, principalmente na altura dos Santos Populares, onde várias empresas portuguesas estabelecem uma ligação de maior proximidade com o seu público-alvo, transmitindo a mensagem que querem receber. 

Em seguida, apresentamos exemplos de marcas portuguesas que recorreram ao Folkmarketing, bem como algumas dicas a serem tidas em consideração, para que a publicidade da sua empresa possa resultar, de forma positiva, nesta altura festiva.

Três campanhas publicitárias dos Santos Populares, em 2022

  • Betclic

Juntamente com José Malhoa e um reinterpretação da música “Aperta com ela”, o website de apostas desportivas e jogos de casino online, Betclic, vem fazer publicidade a uma nova slot machine dedicada aos Santos Populares. Em conformidade com os valores das festividades, a Country Manager da Betclic refere que a empresa pretende presentear aos seus clientes um maior entretenimento e aproximá-los da cultura portuguesa, prometendo-lhes dar “tudo a que têm direito”.

  • Paladin

A marca de temperos, umas das patrocinadoras oficiais das festas de Santo António, em Lisboa, regressa às ruas da capital com o mote “Um regresso à Grande e à Portuguesa”, prometendo várias surpresas. Também a banda “Tudo ao molho”, originada pela marca, assegura a folia pelos vinte e cinco arraiais nos bairros mais emblemáticos da cidade. Além disso, a marca portuguesa criou um passatempo com o prémio de um jantar de Santo António, na noite do dia 12.

  • Sagres

Conhecida como a cerveja das festas populares de Lisboa, a marca Sagres volta às festividades da capital, com a frase emblemática “Mais bailaricos, menos cerimónias!”. Neste ano, a marca tenta reforçar a sua ligação com os habitantes da cidade, os foliões e aqueles que a visitam, nesta data tão marcante para a cidade. Além do apoio nas marchas de Santo António, a Sagres estará presente nos vários bailaricos e distribuirá pelas pessoas, a sua imagem de marca, as típicas perucas em forma de sardinha e manjerico.

Dicas para ter um bom alcance em publicidades sazonais 

  • Falar a língua do público-alvo

Tal como já explicado, a conexão com os consumidores é meio caminho para que a publicidade possa obter melhores resultados. Por isso, tente estabelecer uma sintonia com o tipo de público-alvo que mais engajamento dá à sua marca.

  • Criar presença nas redes sociais

Numa década marcada pelo grande desenvolvimento tecnológico, as marcas necessitam de estabelecer a sua personalidade digital, caso queiram acompanhar as tendências atuais. Por via desta estratégia, procure interagir com a sua audiência, criando uma sensação de entusiasmo nas pessoas e procurando a sua atenção.

  • Acompanhar as atualidades

Para obter um maior engajamento, as empresas necessitam de se manterem dentro das tendências e aproveitar ocasiões sazonais para se tornarem mais apelativas. Desta forma, datas como os Santos Populares são uma boa altura para que as marcas invistam em publicidades, de acordo com a entidade da festividade. 

Em suma, o Folkmarketing, que pode ser considerado como um vínculo do marketing de oportunidade, é uma estratégia importante para que marcas, possam atingir um maior engajamento e detenham uma maior procura. O facto de serem marcas patrocinadoras também é um fator que lhes atribui maior reconhecimento e credibilidade, por isso, os responsáveis pela comunicação e marca da empresa devem apostar em publicidades distintas e impactantes.

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Este é o Segredo para a Sensibilização da Saúde Mental no Marketing

Este é o Segredo para a Sensibilização da Saúde Mental no Marketing

Um dos maiores desafios para as empresas é aliar a busca por resultados à promoção de impacto social, uma vez que a linha que separa a ética daquilo que é puramente negócio é muito ténue. Neste sentido, o Marketing Social surge como uma vertente do marketing capaz de dar resposta a este tipo de problemática. Este defende a utilização de ferramentas conhecidas no marketing para a promoção de causas sociais, alinhadas aos princípios da empresa. Em adição, o objetivo prende-se com a associação da empresa a uma causa, procurando conectar valores sociais e promover benefícios mútuos. 

Ao longo dos anos, as marcas descobriram que apelar à emoção e à moralidade, além de satisfazer necessidades, é particularmente lucrativo. Assim, debaixo do disfarce de campanhas em prol da saúde mental, várias empresas tomam conta das redes sociais na esperança de usar a ocasião para vender mais produtos. Claro que estas campanhas são importantes para sensibilizar e criar compreensão no que toca à saúde mental. Ainda assim, há pouco de bem-intencionado em muitas delas ou, por outro lado, acaba por “sair o tiro pela colatra”. Um exemplo visível desta situação deu-se quando a marca estadunidense Sunny D decidiu expor, nas suas redes sociais, “sentimentos de desespero”. Esta tentativa de parecer relacionável ao tweetar “eu não consigo aguentar mais” deu muito que falar.

Não é novidade que as marcas vendem a necessidade de ser vistas e ouvidas através de grupos marginalizados. Em alturas específicas do ano, irão promover sensibilização para os tópicos, mas irão manter-se em silêncio no resto dos meses. Um exemplo disso é a própria questão do Orgulho LGBTQ+ – durante o mês de junho, as marcas colocam a bandeira no logótipo e não abordam o tópico nas restantes alturas do ano. Isto cria controvérsia: há pessoas que apoiam esta forma de criar responsabilidade social e há outras pessoas que defendem que estes assuntos deveriam ser abordados o ano todo. 

Assim, a mercantilização de justiça social é extremamente lucrativa para as empresas, o que faz com que continuem a aproveitar estas oportunidades. Independentemente da reação ser positiva ou negativa, cria engajamento nas suas redes sociais. 

Neste sentido, é importante termos consciência na forma como interagimos nas redes sociais, uma vez que elas influenciam muito a forma como pensamos. Em suma, temos de ter em conta a nossa interpretação dessas campanhas de saúde mental para pensar na melhor resposta às mesmas.

Para concluir, obviamente que é fundamental que haja empresas a apoiar campanhas de sensibilização para a saúde mental, ou qualquer outra forma de ativismo; mas o que é melhor ainda é apoiar as causas diretamente, com pequenas ações no nosso dia-a-dia. Por exemplo, ter em atenção se as pessoas que nos rodeiam têm alterações no seu comportamento, ou procurar ajudar as pessoas quando demonstram sintomas menos romantizados ou dos quais não se sabe tanto. Assim, é fundamental que as empresas tenham um papel de ator social e que criem, no consumidor, a vontade de investigar mais sobre o tema. É necessário promover mensagens positivas e de apoio, criar uma comunidade inclusiva, não permitir bullying e discutir de maneira aberta as questões de saúde mental para acabar com o estigma.

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Como Entender a Manipulação no Marketing?

Como Entender a Manipulação no Marketing?

Segundo o professor universitário Philip Kotler, o marketing é definido como «a ciência e a arte de explorar, criar e atribuir valor para satisfazer a procura do mercado alvo».  No entanto, além de suprimir necessidades existentes, o marketing consegue criar outros desejos que as pessoas não sabiam que tinham. Além disso, procura saber se as marcas têm visibilidade suficiente para o público criar ligações com ela. 

É nestes princípios que se baseia a manipulação no marketing. Esta pode ser definida como uma prática que engana os consumidores, levando-os a comprar determinados produtos. Segundo o professor e especialista Klaus Wertenbroch, esta temática é considerada um “elefante na sala”. No artigo de hoje, iremos explorar e compreender como pode perceber se uma marca está ou não a tentar manipulá-lo enquanto consumidor.

Manipulação Ética no Marketing

O termo “manipulação” pode ser traduzido em apelos persuasivos que não conseguem engajar o suficiente na capacidade de reflexão e tomada de decisão das pessoas. Em adição, a manipulação está presente na vida diária, no mundo do marketing e na esfera comercial.

No marketing, a manipulação constitui uma parte do que as empresas fazem. É a única forma de criar fãs leais à marca, vender os seus produtos e ganhar a confiança dos consumidores. Os empresários com mais sucesso têm consciência de como usar manipulação no marketing. Eles não se sentem culpados em fazê-lo porque, na sua ótica, estão a usá-la para criar um impacto positivo no seu público-alvo.

Quando é que a manipulação no marketing deixa de ser ética?

Quando, por exemplo, falamos de campanhas de marketing social, podemos considerar que a manipulação no marketing pode ter um impacto positivo. Isto acontece porque este tipo de publicidade pretende aumentar a sensibilização das pessoas para temas sensíveis. Ainda assim, noutras vertentes do marketing e de uma perspetiva mais negativa, o aumento do consumismo pode ser uma consequência desta prática no marketing. O objetivo principal será sempre levar as pessoas a comprar cada vez mais produtos.

Pontos a ter em Atenção

 Apesar de esta prática ser recorrente, há alguns sinais de alerta que podemos ter em atenção quando se observam campanhas de marketing de forma a compreender se estão a recorrer a uma prática de manipulação ou não. Alguns dos pontos a ter em atenção são os seguintes:

  • Alegações exageradas: são umas das práticas mais comuns no marketing de manipulação. Quando vemos anúncios com este tipo de prática, podemos pensar em experimentar o produto, mas na prática ele não vai corresponder às expectativas. Por exemplo, podemos ver um anúncio de shampoo onde afirmam que os produtos impedem a queda de cabelo, o que pode nem coincidir com a realidade. Muitas vezes, quando as pessoas experimentam esses shampoos, eles não ajudam em nada com a queda capilar. 
  • Montagens: é muito comum, em publicidade e anúncios, e é considerado um tipo de manipulação no marketing. Um dos exemplos mais conhecidos deste tipo de prática são as alterações feitas a corpos de pessoas em publicidades de emagrecimento (montagens do tipo “antes e depois”).
  • Manipulação psicológica: algumas empresas comercializam os seus produtos seguindo técnicas de manipulação psicológica, que criam necessidades desnecessárias e artificiais. Neste sentido, algumas empresas fazem o público sentir que estão fora da sociedade se não utilizarem os seus produtos. Algumas pessoas caem neste tipo de manipulação para estarem dentro das tendências.

Em suma, muitas empresas praticam marketing não ético para manipular potenciais consumidores a vender os seus produtos. Ainda que algum tipo de manipulação no marketing possa ser benéfico porque efetivamente ajuda o consumidor e oferece opções, a realidade é que a esmagadora maioria das campanhas consistem em mentir para obter lucro. Ainda assim, há cada vez mais consumidores a compreender como este tipo de marketing funciona e já não caem no erro de comprar esses produtos.

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O sucesso de uma Júnior Empresa? Acompanhamento Departamental

O sucesso de uma Júnior Empresa? Acompanhamento Departamental

A criação do departamento de Gestão da Qualidade, no mandato 2021/2022, veio acrescentar valor a um processo que até então já era imprescindível para o sucesso da YME – o Acompanhamento Departamental. Até à data assentava na aplicação de ferramentas de gestão de Recursos Humanos, o Sistema de Avaliação de Desempenho e a Gestão de Expectativas, cujos resultados eram analisados e apresentados aos vários departamentos. A aliança do departamento de Gestão da Qualidade permitiu conferir a toda a YME uma abordagem orientada para objetivos, que culminava com o constante acompanhamento e supervisão do trabalho departamental.

Qual é, então, a importância de se conceber o processo de Acompanhamento Departamental como uma das principais áreas de responsabilidade de qualquer Júnior Empresa?

Dividido em dois grandes subprocessos, a Auditoria e a Análise Estratégica, aplicados trimestralmente e, em simultâneo, o grande objetivo do Acompanhamento Departamental é avaliar o trabalho desenvolvido e perspetivar o trabalho futuro.

Através das Auditorias, é avaliado o estado de execução dos objetivos que constam no Plano de Atividades de cada departamento. Assim, muito além de se verificar o cumprimento dos objetivos desenvolvidos no último trimestre, garante-se a sua realização com qualidade. O processo assenta numa avaliação objetiva, a partir da monitorização de Key Performance Indicators, e numa análise crítica subjetiva, que promovem uma melhoria contínua do trabalho realizado.

A Análise Estratégica decorre imediatamente a seguir à Auditoria, prezando-se todos os comentários e feedback tecidos. Este processo visa fornecer à direção informação e instrumentos que auxiliem a sua tomada de decisão aquando da preparação do microciclo seguinte (trimestre). A partir da aplicação e idealização de uma Matriz Esforço/Impacto, é possível priorizar as diversas Áreas de Responsabilidade e definir aquelas sobre as quais o departamento deverá trabalhar. Além disso, é através da análise dos resultados obtidos nas ferramentas de Gestão de Recursos Humanos supracitadas (a Gestão de Expectativas, o Sistema de Avaliação de Desempenho e a Taxa de Ocupação dos membros, recém-desenvolvida no presente mandato) que se decide de forma fundamentada que membros alocar às diferentes ordens de trabalho.

O Acompanhamento Departamental permite, assim, simplificar a tomada de decisões, que passa a ser objetiva e fundamentada.

A importância da sua aplicação é irrefutável, permitindo uma melhoria contínua de todos os processos e projetos e um desenvolvimento sustentável de toda a organização.