Os seus clientes encontram-se insatisfeitos, o negócio está parado e as vendas a diminuir. Estamos na era do digital, das novas tecnologias e das novas estratégias. No mesmo sentido, evolui o seu relacionamento com o cliente e damos cada vez mais importância à sua experiência de compra. O que pode fazer para mudar o rumo do seu negócio?
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Como otimizar o checkout do e-commerce?
Já pensou que um simples “clique” o possibilita de entrar no mundo das compras digitais, sem sair do conforto de sua casa? No processo de venda online, a página de checkout representa uma das etapas mais importantes. No artigo desta semana, irá entender como aumentar a sua possibilidade de lucro, através de dicas que o ajudarão a otimizar o checkout do seu e-commerce.
E-marketplaces
Os consumidores procuram e compram cada vez mais online. Segundo o Nielsen Connected Commerce Report 2018, entre os portugueses com acesso à internet, 94% já fizeram pelo menos uma compra online, sendo viagens, moda e bilhetes para eventos as categorias com maior procura.
Storytelling e Personalização
Ninguém segue uma história sem narrativa. Com a globalização da informação e a evolução cada vez mais rápida da tecnologia somos, todos os dias, bombardeados com conteúdos e informações. Para não sermos apenas mais uma empresa a criar determinado conteúdo no mundo digital e, consequentemente, passarmos despercebidos temos que ser criativos e inovadores.
